基金定投
对于喜欢投资理财的人来说并不陌生。
市民王先生去年在购买基金时,
无意中选择了定投,
发现这个定投结果后,
他既惊喜又郁闷。
01
支付宝上购买基金定投 卡里42万多被扣完
最近这一个多月,王先生的心情起起落落,可以用过山车来形容,四月初,急需用钱的他,发现银行卡里的40万不见了,这可把他吓得不轻。
市民 王先生
因为要买房我就需要这笔钱,我就去银行取这笔钱,然后我就发现钱没了银行那边打流水单,查是被网络银行扣过去了,我一查是支付宝上买了基金。
王先生回忆,去年3月份,他通过支付宝购买基金,但是只买了几百块,可能是购买的时候不小心点到了定投,银行卡里的钱才被扣走了。
基金定投,是指在固定的时间,以固定的金额,投资到指定的开放式基金中。然而王先生购买的这个定投,扣款金额却不太一样。
市民 王先生
总数是扣了四百多笔,扣了四十多万,没有一定金额,有钱就扣,我卡里今天有一万多块它就扣,我那个卡没有开通短信提醒,所以我就不知道。
02
定投基金涨了三万多 抛售成功钱款没到账
让王先生高兴的是,经过一年左右的定投,自己基金账户里的钱涨了三万多。在朋友的帮助下,王先生把基金抛售了。
市民 王先生
(4月8号)我问基金公司的客服,他就有给我回复一个消息,说我已经抛掉, 成功了。款12号会退到支付宝上,12号没退回来,我就打电话到基金公司那边,他那边说12号做清算,基金停盘了。
王先生的博时基金万申产品已经抛售成功,总金额为46万1千多,42万8千多本金已清算完毕,于4月23号24点前转入王先生的余额宝账户中。奇怪的是,王先生至今没有收到钱款。
市民 王先生
我们打电话给支付宝客服,支付宝客服说他们没有收到这笔钱,他也不可能给基金公司垫这笔钱给我们。基金公司说他们这边做清算,大数据没有了,要查原始资料,原始资料只能查到我买了,查到我的钱什么时候流入他们那边去了,但是查不到我什么时候卖了。
03
博时基金:没有万申基金产品 也没有王先生的持仓记录
王先生购买的是博时基金万申产品,记者拨打博时基金公司客服电话,对方的答复令人冒汗。
电话录音 博时基金管理有限公司客服人员
客户首先他不持有博时的基金产品,目前博时的话是没有一个万申产品的。
04
资金已退回支付宝
记者了解到,这支基金产品早在去年8月16日就停盘进行清算,去年10月12日就清算结束。清算结束后,不管基金有没有抛售都直接退回,统一划给支付宝的,再由支付宝划到个人账户上。
电话录音 支付宝客服人员
如果他这个基金的确已经卖出赎回了,没有到账,可以让这个用户上传凭证给我们,我们帮他做一个提交,他这款基金买入以及卖出的这样一个记录,以及没有到账余额宝,这几天余额宝的明细也截图下来。
05
支付宝:无法查询相关情况 是否到账还需核实
客服人员表示,他们将对王先生上传凭证的情况进行核实,并在三个工作日内回复。
对于这样的答复,王先生很不满意,他说自己此前已经上传过相关截图凭证,却一直没有下文。那么,王先生的钱到底去哪了,他该如何追回自己的钱,我们也将继续关注。
详细报道敬请关注 泉州广播电视台 新闻综合频道 今晚8点 《新闻广角》
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