饿了吗站长怎么赚钱-拓宽骑士职业道路，饿了么一年晋升475位蓝骑士为站长

文/羊城晚报全媒体记者 沈钊

9月29日，饿了么宣布推出“点将计划”，开放站长、小队长、合作商管理岗等晋升岗位，并在上海、广州、南京、深圳等27座城市开展站长培训，提升外卖管理工作技能。

过去一年，全国已有475位蓝骑士晋升为站长。

“90后”站长晋升后带领骑手月入过万

饿了么数据显示，约八成外卖站长是从骑士晋升而来。优秀的骑士既要有服务意识，又懂路线规划，还能做好时间管理。在饿了么骑士运营部负责人陈艳霞看来，“骑士能力模型多样，从事外卖管理工作十分有优势。他们对配送链路十分了解，也更能感同身受地帮骑士解决问题。”

中山市东凤站站长张统是一名“90后”，他告诉记者，自己成为蓝骑士后不到半年就获得了晋升，他坦言：“做站长意味着要肩负了更多骑手的安全，还要顾及他们身后的家庭，身份更像一个保姆。”从上任伊始，张统就把解决商户“出餐慢”作为工作的重点方向。他牵头带着骑手走访片区内的商户，为每一户商家答疑解惑，努力拉进骑手与商户的关系。最终不但收获了商户的好评，骑手的专业素养和配送质量也显著提高。

张统告诉记者，中山市东凤站从最初的三十多人到如今的六十余人，人员数量增长了一倍，站内每月的配送单量也增长了一倍有余，月度增长最高时更是超过了300单，成为了中山地区排名靠前的站点。

不过，最让张统觉得自豪的，还是站点内骑手的收入在稳步增加。现如今，东凤站“单王”骑手的月收入均已轻松超过万元，而这些增长都离不开站长张统的努力，“我现在最大的成就，就是带着一帮兄弟开开心心、安安全全地赚钱。”

站长发“月老卡”关怀骑手“姻缘”

据悉，除了开放晋升岗位，饿了么也制定了站长培养体系。有意愿从事配送管理工作的骑士可以报名进行学习。站长培训耗时2个月，培训形式分为线上课程学习、课堂面授和岗位辅导，目前已经在上海、南京、深圳等27座城市开展。

培训课程涵盖站点日常管理、应急事故处置、骑士招募与培养、站点文化建设等内容。在日常管理中，站长需要熟知商圈分布，进行订单预估，并实时监控运力，确保午餐、晚餐高峰期运力供需平衡。此外，还要帮助站点骑士们进行异常订单申诉，处理售后问题订单等。

值得一提的是，骑手关怀也是站长们的必修课。张统对此深有感触，他做过一个统计统计，东凤站的骑手中有超过6成的是单身男性。望着站点里每天风里来雨里去的骑手兄弟们，张统是看在眼里急在心里：“本来做骑手就不容易找女朋友，他们现在晒得这么黑，感觉更困难了。”

为此，张统开始操心起骑手们的“终身大事”，9月下旬，他趁着骑手休息时间在站点办起了“恋爱分享会”，现场不但请来“月老挂像”坐镇，还专门给骑手们发放了特别定制的“月老卡”和防晒物资，张统说：“骑手的心也是肉长的，只要真心关怀他们，他们就会对站点产生归属感。”

饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍：“除了开放站长、小队长等岗位晋升，我们也在同步推进为骑士提供更丰富的晋升和职业发展路径，比如培训专员、带教师、配送体验官等岗位，帮助骑士们拓展职业宽度和厚度，提升骑士的获得感，是我们的长期目标。”(更多新闻资讯，请关注羊城派 )

来源 | 羊城晚报·羊城派

图片 | 受访者供图

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