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河南文旅最近杀疯了,整个中原大省在一股强大的文旅热潮带动下,从线上到线下,从热度到效益,从“网络流量”到游客“留量”,一切都突然间爆火!放眼广大中原,沉寂许久的河南再一次支棱起来了!
于抖音新注册的“河南省文化和旅游厅”账号,可谓浑身解数地显现了河南文旅此番的宣传功底和用心良苦,“一天发24条短视频,卷疯!”,“古装小姐姐邀您来河南做客”,“景点放出美男计!”,“年轻人喜闻乐见的创作风格”,“文化,美景,国风,汉服,,各式创意元素”“真诚待客”······
短短几天内,“河南文旅”的抖音账号实现涨粉两百万,微博上诸如#河南文旅#、#河南文旅就是听劝#、#河南文旅太懂年轻人#等相关话题在微博上总浏览量超过30亿次,各方游客也在这股热潮造势的助推下纷至沓来,席卷各大河南景区!此番壮举,堪称文旅宣传的典范!
其中,是一个千载文化沉淀的奔涌,是一份宣传人员的恪职用心,是一缕全民助力河南的动容,是运势和机遇触发中原齿轮的转动,是互联网媒介和风尚焕发专属古迹的第二春,是新时代面对文化之表达,破局的哲思······
废话不多讲,笔者直接说说自己的感想:
(一)成事如药方,除药材、剂量、频次、忌口外,还得有不可或缺的药引
都听过“万事俱备,只欠东风”这句话,实际上东风难遇,机遇难寻。个人努力是成事的重要部分,但不可否认契机的关键性作用。犹对一些情况而言,是这样的······
若复盘河南此前为何没能做出这般火爆宣传一事,认知学家巴克鲁·施菲霍夫通过研究人们事后的解释发现,似乎人们对其中的事件完全清楚,而且事后看来完全可以预见,但在事前却完全不可预测。“事后诸葛亮”的直接原因是:事前往往有很多因素同时存在,一些重要因素即便被人意识也难引发人之重视,一切于当时都会偏向按部就班。
只有当变数发生,有案例做复盘总结,人们才能将重点放在先前知晓但并未重视的重要因素上,顿感“怎么早没想到” ?而在此发生之前,一般人就无法将其分辨出来。而能事先做到这一点的,往往就是先驱,是后继者赖以借力的肩膀。
先驱以经天纬地之才起“开天辟地”之用,使有才而不旷世者沿此道路有英雄用武之地。这类人会写药方,有卓识,但能让这份卓识发挥作用的,不能少了可遇不可求的药引······而碰上一个先驱,无疑是最好的药引。
说实话,原先笔者对家乡河南的宣传能力不持肯定,因为河南一直都有高居全国第一的名胜古迹,文化底蕴,人尽皆知其得天独厚的文旅资源。龙门石窟,少林寺,白马寺······无人不知,无人不晓。然文旅产业坐拥此般河山,却一直不温不火,虽不至步入泥途荒滩,但始终有欠火候。文旅景点虽星罗棋布,品质优良!但整体布局、相应的上下游产业链构建以及发扬造势之水准与其“华夏文明”发源地,中原“老大哥”的首屈一指不相映衬。在如今人民需求激增,各大领域在物质满足基础之外的服务、营销能力重要性日益凸显的市场背景下,以往的“花香蝶自来”,“守着金饭碗等饭”式的经营模式注定越发难吃消,过去的河南文旅就是其鲜明写照。
难道,我中原真无人能扼此倾颓之势?悠悠中原,五千年纹理,真要沦落至静看江浙,广东等地新兴文创方兴未艾;上海、香港之处融合西方元素与青年生力军载歌载舞,然自身却总处下风之处吗?事实上,今曰河南用实际行动证实:不鸣则已,一鸣惊人!我河南文旅大有人才在,他们对家乡文化的无限遐思,早已成竹在胸,只差一丝灵感催化,一例功成指明,就能如一头盘卧许久的巨龙厚积薄发,一飞冲天!
他们看见了媒介的力量,运用媒体,放大河南影响到全国,他们早有意识。因势导利地发挥媒介,都囊括于技术范围。但具体如何实操,需要有人站出来以身示法······而这,便是长期以来阻碍河南大功告成的最后一障。
终于,等到了东北文旅标新立异的宣传造势,全新顶流“冰城”哈尔滨在各地游客的集体奔赴中截然而起,人口沉落的东北,再现熙熙攘攘的热闹景象。于河南而言,我们不光看见广袤东三省那独特的媒介传播景点方式和非凡的待客热情,还有一条如当年毛泽东主席开辟井冈山革命道路一般史无前例的文旅发展方式······
哈尔滨是先驱,发光照亮前路。河南人也从“冰城”风雪中见识潜藏生机,喊话自己的家乡效仿!试想东北尚能如此,我中原何尝不行?响应网民号召,重振河南文旅,舍我其谁?
万众呼吁中,见证河南文旅官方账号的创作革新;冰城翻红后,拉带中原大地命运齿轮的悄然转动。一副完美的药方,适配河南的古迹、文化、底蕴、拼命的人民······此刻河南,借哈尔滨的启迪,找到了倾情发挥自身一切的药引,中兴河南,契机即当下!
(二)任何时代成事,都离不开最基本的原则,河南文旅标新立异,也不忘脚踏实地
机遇难寻,稍纵即逝,一旦降临,就一定要牢牢把握。有的英雄本无机遇,一生郁郁不得志,引人怅惋。而有的人面对机遇无动于衷,次次与其失之交臂,到头来再高谈什么“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔”,又有何用呢?
昔日的中科大,于河南是一记教训。面对契机需敢做敢为,切忌好高骛远,犹豫再三,才能避免错过。此次河南文旅躬身紧追哈尔滨旅游后尘,不放过送到眼前的爆火机会,奋力可见一斑。
从抖音官方账号前后的宣传激情、各大景点文旅内容的推陈出新,地方部门待客的厚道淳朴,我们看见了河南的努力,看见了河南欲求突破往日局限的渴求,它从底层转变入手,一步一个脚印,博得全国游客的认同:
1.知错就改,积极进取
1月9日,哈尔滨文旅持续火热之际,抖音博主“珠之窝”发布视频称“整个河南一亿人,河南文旅抖音账号仅15.6万粉丝,一起喊话河南文旅局@河南省文化和旅游厅,河南文旅,你到底中不中!实在不行就找个00后运营账号,拜托咱赶紧出招吧!”
随后此话题引起热烈讨论,群情激昂,接力转发!想当年腐化不堪的大清尚有不甘做亡国君而响应维新派变法图强号召的光绪皇帝,今日之河南,变革文旅,何惧之有?只见河南省文化和旅游厅迅速作出回应,面对百姓谏言从善如流,闻过则喜,毫无坐持领导身份的架子。
万事开头难,河南文旅的这份谦和与决心,迈出了中原文旅锐意进取的第一步。
2.虚心精进,主打听劝
第一步迈出后,河南文旅的宣传正式进入探索阶段。正所谓“欲速则不达”,摘获成功除了要有一腔热血还不能辱没正确的方法。1月9日是河南文旅账号王者发威的肇始,主编们“撸起袖子加油干”,疯狂输出,花式整活晒家底,一日发布24条视频,生产队的驴都不敢这么拼命!迅速引起网友广泛关注,为日后的爆火奠基雏形。
但起步阶段的情怀圈粉终究不是长久之计,第一波流量收获完毕后,伴随新鲜感的过去,当大众不再为新人光环自带追捧滤镜,直面“河南文旅”的真实创作水平和顶尖短视频创作的集大成者对比,高下立判!一时间,冒出不少贬谪之见,差评之语,河南文旅在初始红利殆尽后应如何进一步做大做强一事上暂时性身陷囹圄。
欲戴其冠,必承其重。崎岖阻挠没有使他们退缩,反而坚定了“挨打要立正,人皆为我师”的处事信条。他们在微博、抖音各平台广开言路,认真吸纳网友的每一条建议,反映在线下的举措落实,例如周耀霞同志承诺的完善“吃住行游购娱”六要素,线上对网友的“宣传支招”博采众长,充分听取每一位为河南文旅事业操碎了心的建言献策。其中视频号博主“韭菜扯淡”发布的“给河南文旅提点建议,怎么抄好哈尔滨的作业”,干货颇多,醍醐灌顶。
黎明之前,最为黑暗!河南文旅的硬实力在此派作风的引领下肉眼可见地飞速成长!很快便度过了曲折探索阶段的瓶颈期,彻底做到用实力而非情怀讲话!一个月,官号涨粉两百万!就是最好的证明!
3.忍辱负重,静待花开
从最初一直被人吐槽,到如今爆火,看家乡的文旅宣传,一路走来,真心倍感不易!
河南,多重气运的跌宕交织,长期浮摆于一个尴尬境地:它曾经风光无限而现在略显沉寂,它旧时举足轻重如今不复往昔,不少人因它的过往辉煌敬之,又对它的当下困窘远之,让人又爱又恨,又喜又怨。加以多年来优劣夹杂的媒介信息和集体无意识的标签印象,河南的路人缘被大体撰写成了既如德高望重的源远先祖,又似脱节时代的败落市侩。尤在互联网负面信息总比正面信息的传播力出类拔萃的影响下,以及喷子总比正常人更能鬼哭狼嚎的加持,河南在冥冥之中总被非官方舆论热点在形象上冠以后者!例如前段时间笔者写的杨丞琳“地域黑”,以及气球老人被抢引发整个河南遭唾弃之事······挥之不去的成见,让一个厚藏底蕴的“老大哥”,活成了不少看客心中实在的“卖花女”!
每次河南想要有所转变,是真心的,诚意的,情真意切的······直面的都是这部分人的啼笑是非。当河南还未做出名堂,引发不了一般人广泛关注,这些唯恐河南成功者就要跑出来兴风作浪,带一亿人的节奏,用作自己的流量密码,让不少外省友人见此说辞对河南亦产生此等先入为主的印象,如此循环往复,越陷越深。
此次“河南文旅”的宣传初期饱遭诟病,倍受吐槽,除去技术水平和创作方式的因素之外,我们应该接受合理指正,事实上河南也的确是这么做的,但我不认为一些批判本应由河南背负,诸如下类:
“河南文旅”的工作,未因此等腌臜或自以为是之徒停下脚步。起步的阶段,河南很艰难!趟一条未走过的道路,忍受多方苛责下说不出的苦楚,因为在没做出成绩前,你注定孤独。在此,致敬每一位河南文旅工作者,你们不为打击所动,只顾精进不已,面对困境与挫折泰然处之,用心做好每一个视频,每一份工作······剩下的,交给时间!
忍辱负重,静待花开!那些人用刻薄寡义的言语中伤河南文旅,而河南让大家看见的是仍颁布《倾听网友谏言河南文旅在行动》的积极“引客如豫”纲领,一片赤诚;那些人人云亦云地奚落河南文旅事业以及河南本身的种种弊病,而河南让大家领会的是责难当头却仍秉持“你横任你横,明月照大江”式的泰然自若,专心干活;那些人因误解或低估便否认中原底蕴,而河南让大家参见真心见证“纵然以痛吻我,我仍报之以歌”的待客真情,豫乡本色!
中原大地,永远没让经济地位的衰退抹去那千年文明刻在骨中的温儒,正是文旅工作者数月来忍尤攘诟地默默付出,为河南迎来了多数游客用理性盖压非议的认可!拨云见日,实至名归。
4.尊重游客,守正出新
“游客想要啥,我们就干啥,没有条件创出条件也要干!”
在旅游体验和服务上下足功夫的河南,此番充分尊重游客意愿,创新方式,不拘一格。
游客向往盛大的接待场面,河南洛阳立即派出威武帅气的金甲武士列队“接驾”;每一位女游客都希望自己能如同“掌上明珠”一般的存在,洛阳便由衷向她们呼唤“神都洛阳恭迎公主殿下回城”的欢迎;网友提出偏爱河南深厚的中医文化,焦作云台山立即请来老中医在景点坐诊为游客把脉,被网友称为“特别适合中国宝宝体制”;“洛阳送钻石,焦作送珍珠,为了游客,前所未有的掏家底回馈,涌泉相报;开封清明上河园借助当代科技推出的“中华巨马”,奇特炫酷;各大景区宣传片中帅哥美女站场,衣着古朴,被网友称颂“深得我心!”,“哈尔滨等等,我先去趟河南!”,充分发挥人体直观美简单粗暴的吸引效果;景区内大举鼓励等漫展活动,为年轻人喜闻乐见的艺术形式创造广大舞台······
不服输,听劝,虚心学习,精进不已,忍辱负重,尊重游客,创新······功夫不负有心人,脚踏实地干事的河南,这次,终归火了!
(三)没啥是咱中原不行的
从这次文旅发展中,笔者看见的,除了官方的重要引领外,还有全民参与,人人助力。正如《悲惨世界》中说的“世间本无小事,一个地方的风貌,由每个人的行为举止构成。”
网民在线上为河南发表一句激励,点赞支持,线下于省内旅游消费,拉动经济;有才人士在河南景区门口跳“科目三”等流行舞蹈,吸引网友眼球;各方coser不远千里跑到景区站台,冬日忍冻着c服,和游客合影拍照,活跃气氛,助力家乡;明星如王一博,赵丽颖,释小龙,素人如各大博主,网红,普通ip,纷纷加入代言河南的队伍之中······广泛的群各基础,众人拾柴火焰高,齐心让中原“出彩”!
无论是一七年“河南博物馆建馆90周年”出圈全国,还是第十一届全国少数民族运动会掀起的风潮,与此次对比,都显得“小屋见大屋”。一来,前者规模和最终形成的声势不似此番融贯整个社会,全国观众当时可没像这次说出“山河四省上次这么热闹还是在春秋战国”的话语。二来,例如“民运会”之类的活动,背后有整个国家的力量扶助,出圈也未必全是河南一人自力更生的操守。而此番的河南文旅,是纯粹意义上的“开局一账号,装备自己搞”,不靠中央帮扶,单凭现有的一切白手起家,一路逆袭!
就从“山河四省上次这么热闹还是在春秋战国”这句话听出,连全国游客都感觉,悠悠河南,已经在人们心中沉没太久,太久了,该红火这一把!文化底蕴犹在,中原脊梁挺而不弯!文旅以真心动游客,更渡厄中原世人,恢弘志士之气,重铸我大河南发展的自信自尊!
北京可以,上海可以,浙江可以,广东可以······只要找到了正确的方式,河南也可以,没什么是咱中原注定不行的!依托软实力而非硬科技的文旅产业,“老大哥”玩转其风尚就能站着赚钱!只要我们解放思想,开动脑筋,充分发挥信息扁平化时代背景下任何事物都有爆火契机的无限潜力,化困局为力量!就能发现:
举一省之力的发展,完全可以不像张雪峰谈文科个人就业靠“舔”时那样的惨淡悲情;不像心理学家阿德勒倡导的“只为简单追名逐利”;不像哲学家安提斯泰尼奉行的“犬儒主义”认为必须把社会的美好建立在自身苦痛的偏执过激,而是如马斯洛倡导的自我实现一样充分施展一省人民的心智力量,本体与外界美美与共;如弗兰克尔宣扬的“人在任何情况下都有选择自己应对方式的自由”,河南处发达省份劣势下也能彰显自身文化轩昂之势头,找到属于自己的欢声笑语;如徐悲鸿坚称的戒骄戒躁,但面对外界贬损永远秉承的那一份不能被抹杀的中原傲骨!
至此,无以言表······鹤鸣九皋,声闻于天,亿人家乡,蒸蒸日上!谨祝河南文旅今朝大获成功!
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