经销商在整个供应链所起到的作用是不容忽视的,终端发展起步阶段离不开经销商资金货源的支持,厂家开发一个市场离不开经销商作为开路虎的担当。作为经销商,作为老板,只要你一天不关门,你就一天不能停止,到处找米下锅。今天有米,谁也不能保证永远有米。所以,作为经销商,即便赚了钱,也有危机感,没有赚钱,更是寝食难安,至于亏了本的,那彻骨的焦虑,外人又怎么能够体会?
可为什么我们很多经销商一年到头含辛茹苦地劳作,结果却似乎是白忙乎一场?利润都去哪了呢?
1、没有利润概念。
症状:一些销售店只有产品进与出的差价概念,成本费用观念较弱,利润被无控制的成本和逐渐上升的费用吞噬了。
药方:有点财务知识是非常重要的,否则永远不知道自己的利润是多少,应该是多少。怎么管好一个日进日出金额达几万的大型摩托车销售店?
2、抢市场大于要利润
症状:经销商迫于自己在市场上的地位,无时不受到上游、同行、下游以及各新兴渠道的挤压。由于企业规模小,抗风险能力有限,经常不得不将本来到手的利润再投到竞争中去。很少有经销商看远一步,化敌为友,整合各个方面资源进行互补或联盟。恶性竞争互相搞乱市场,没有双赢,肯定双输。
药方:同是一个战壕的战友,为什么不能握手言和,共同发财呢?
3、能从管理中取得效益的不多
症状:都说“从管理中去要效益”,很多经销商却与之无缘。货款管理不理想,该催收的不收,货款利息损失与利润相抵后还亏;价格管理不行,导致价格越卖越低,利润流失越来越多;人员管理不行,导致人浮于事,白白将利润化作了不干活的人的大量工资额;随手开支,也不计账,到头来花销大于收入……
药方:学点管理方面的知识,请专业管理人员,这都是必须的。
4、各个环节的摩擦及损耗太多
症状:内部不和谐。不该进的车辆和配件却进了,占了大笔资金,另外一种畅销车件缺断货;设备经常维修,维修费用和营业损失,维修车辆发生事故撞人之类的大事那就更不得了;
耗材损耗严重,破损太快,经常丢了工具都不知道,也没办法核计;配件失效了不知道,造成维修延时,客户抱怨;车间、仓库不重视防火防盗,一把大火让多年积累付之一炬,辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前!……每个环节都将利润损耗,任何一个环节都能导致车辆销售和售后运营不正常,利润就如流水,流一点,漏一点,最后当然导致利润的干涸!
药方:多看一步,多想一步。注重内部运作的协调性和周密性。
5、不知道如何做促销或投入
症状:本来只需投一元钱,却不知怎么就冲动地投出了三元钱;不该促销,应该观望的时候,却来一个大降价;不知道去开发新市场,却宁愿在竞争最激烈的地方死挺。经销商虽然经营灵活,但套路往往欠缺。解决问题更多的是“拍脑袋作决策”.即使考虑问题,也比较片面。如迎应同行降价,不知道用封锁终端来得更好。
药方:从厂家多学习和参悟一些先进的经验,或者多接受一些相关的营销培训。
6、没有合理的盈利产品体系
症状:没有合理的盈利产品体系,也就没有利润结构体系。经销商每年去开拓新业务,即使找到一个好服务产品,却不一定与原来产品搭配最好,不是一个能赚钱最多的产品系。如手上有了好几个后市场产品,却一个也不赚钱,也没有一个高利润产品(纯粹干体力活)……
药方:盈利产品重要,产品结构更重要。找一个黄金搭配的产品体系是关键。
7、不能从软性的服务上要利润
症状:现在的经销商可以说服务意识还不强,对消费者了解及下线客户的服务还严重不足。还是坐商模式,等客户上门,造成消费者或下线客户的经济损失;要不就是送货不及时……
药方:经销商一定要有从“坐商到行商”的思想转变,因为要想活下去,并且好好地活下去,那就得“起立,走”!提高服务意识,真正走进顾客的心智空间。
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