前段时间,知名主持人小S在微博上大举褒赞曼玲粥店,曼玲粥店甚至一举登上了微博热搜。
打开外卖app,选择粥品类,曼玲粥店赫然出现在第一个。
月售9999+,甩了挨着它的嘉禾一品整整一倍。
都说现在外卖越来越难做,何况是粥这么一个普遍的品类。曼玲粥究竟是怎么在同嘉禾一品这样的口碑老店的竞争中突出重围,一枝独秀的?
这就逃不开,我们今天要讲的外卖竞争三大招!
外卖竞争三招
一、人群定位准
二、产品策略精
三、场景定位全
光说不练假把式,实践才是检验“三招”的标准,今天,咱们就拿粥品这一类外卖举例,详细给大家盘一盘,这三招到底怎么用?
第一招:人群定位准
“人群分档高中低 找准定位是先机”
为什么要搞清定位?
首先我们了解一下外卖行业的发展趋势:
早期,外卖处于补贴红利期,这个时期做外卖非常容易,随便做个外卖,就有单量,就能赚钱;
中期,外卖转变为“流量”红利期,这个阶段,大家都用钱抢流量,谁给的推广费多,谁做的广告多谁就能被更多的看到,有更多的单量;
现在,外卖正处于消费升级时代,有研究报告显示,从2015年到2019上半年,顾客实付客单价翻了两倍,人群分层十分明显。
由此可见,现在做外卖,找准定位才是第一步!
【实战案例】
>> 潮本味潮汕砂锅粥
粥品定价:25-198元
其他定价:30元以下
配送:起送20 全城配送
满减:30-3、50-10、7.3折
月售:1386
>> 曼玲粥店
粥品定价:20元以下
其他定价:10元以下
满减:27-1、49-23、79-30
配送:起送20
月售:9999+
>> 宏状元现熬粥
粥品定价:20元以下
其他定价:50元以下
满减:25-7、40-20、60-24
配送:起送20 美团专送
月售:1553
对比以上三家粥店:
潮本味潮汕砂锅粥:粥品定价高,其他菜品定价低,店铺满减力度小,全城配送,可见,主打高端人群
曼玲粥店:粥品定价适中、其他菜品定价低,满减力度大、非美团专送,可见,主打低端普通人群
宏状元现熬粥:粥品定价适中,其他菜品定价高于粥品,满减力度,比曼玲小,又比潮本味大,美团专送,主打人群十分模糊。
作为一家粥店,宏状元菜品定价高于粥品,满减力度不高不低,美团专送说明他想要提高用户体验,但是产品的价格却跟不上,定位模糊,高不成,低不就。
从销量上看,潮本味高定位,月售1386,曼玲低定位,月售9999+,而宏状元定位模糊,销量也高不成低不就,月售仅1533。
单价不如潮本味,单量不如曼玲,宏状元输的显而易见,而原因正是:定位不清晰
第二招:产品策略精
做外卖最常听到的一句话就是:“酒香不怕巷子深的时代过去了”。
没错!在这个“酒香也怕巷子深”的时代,产品策略就显得尤为重要!
一、爆品战略
“集中精力冲爆品 带高全品类单量”
西贝莜面村的外卖运营总监曾做过一个很好的比喻:外卖的推荐位,就好比是书店的热卖好书位,热卖书位的书不管书的质量如何,它永远是卖的最好,假设这个位置被取消,所有的书都放在书架上,那所有的书销量都不会好,这就是消费者的“从众心理”。
当你一个品卖爆了,单量自然增加,其他非爆品的点单率也将随之稳步上升。
【实战案例分析】
>> 曼玲粥店
推荐位:皮蛋瘦肉粥套餐
热销爆品:皮蛋瘦肉粥、灌汤小笼包
匹配度:90%
单品最高月售:2662
>> 宏状元现熬粥
推荐位:梨粥
热销品:八宝粥、皮蛋瘦肉粥
匹配度:0%
单品最高月售:333
>> 嘉禾一品粥
推荐位:皮蛋瘦肉粥
热销品:招牌焖面、焖面粥套餐(南瓜粥)
匹配度:0%
单品最高月售:606
数据对比一看,曼玲粥店的高明之处不言而喻了吧?
再注意一个细节,曼玲粥的推荐位,只在推荐自家的爆品套餐,并没有做折扣,而宏状元和嘉禾一品,一个5折,一个9.9套餐,但单量却不如曼玲粥。
这说明什么?
产品策略,比一味的低价竞争有用。
二、 产品线丰富
“配菜小食不能少 份量定价很重要”
外卖满减是我们常见的一个营销策略,食客为了凑满减单,除了点主产品以外,会点一些配菜来凑单,这个时候,配菜小食的丰富性和定价,就显得至关重要。
【实战案例分析】
>> 曼玲粥店
产品线,除粥品外,覆盖小菜、点心(鸡排、烤肠等)、蒸品,种类多、分量小,定价在2-10元左右,对于用户凑单配菜十分友好,小食单品月售量最高达到 2212份,单品月售均值500+。
>> 嘉和一品粥
产品线,除粥品外,覆盖蒸品、热菜、凉菜,品类多,但分量大,定价在10-30元左右,唯一的便宜小菜只有一份4元的黄瓜,对于用户凑单配菜十分不友好,小食最高点单580份,单品月售均值100+
曼玲用其丰富的产品线、合理的产品份量和定价,成功的增加了全品类的订单量。
记住一个道理:你给食客的选择多,食客才会更多的选择你。
第三招:场景定位全
“场景选择多又多 爱拼才会有成果”
人的一天的饮食场景有哪些?
早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵。
五个场景,每个都是商机,握住了赢的就是你。
【实战案例分析】
>> 曼玲粥店
营业时间:00:00-23:59
覆盖场景:早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵
月售:9999+
>> 嘉和一品粥
营业时间:06:30-22:30
覆盖场景:早餐、午餐、下午茶、晚餐
月售:5109
>> 宏状元现熬粥
营业时间:09:00-20:55
覆盖场景:午餐、下午茶、晚餐
月售:1556
营业时间:曼玲粥店 > 嘉和一品粥 > 宏状元现熬粥
场景覆盖范围:曼玲粥店 > 嘉和一品粥 > 宏状元现熬粥
月售量:曼玲粥店 > 嘉和一品粥 > 宏状元现熬粥
“爱拼才会赢”,这句生意经,永远适用。
很多商家在面对竞争对手比自家单量多的时候,下意识的选择了低价竞争,5折、9.9特惠套餐。
诚然这是一种吸引客户的方式,但是低价引来的客户,也会因为你正价时放弃你。
所以,合理的外卖运作方式,才是“正道”,记住下面这个口诀,结合上面的案例分析,融会贯通,必有增益。
外卖竞争必赢口诀
人群分档高中低,找准定位是先机。
集中精力冲爆品,带高全品类单量。
配菜小食不能少,份量定价很重要。
场景选择多又多,爱拼才会有成果。
————————— END —————————
限 时 特 惠: 本站每日持续更新海量各大内部创业教程,一年会员只需298元,专属会员社群,免费资源无限下载,每周更新会员专属资源 点击查看详情
站 长 徽: 402999666
暂无评论内容